Dasar Privasi

1. Skop dasar ini

PartnerAdvisor V31 menyediakan borang pertanyaan laman web serta sokongan produk, perniagaan dan pelanggan melalui WhatsApp. “Kami” dan “perkhidmatan” merujuk kepada PartnerAdvisor V31. Kami tidak menggambarkannya sebagai syarikat berdaftar yang berasingan atau menggunakan identiti undang-undang syarikat lain.

2. Maklumat yang mungkin diproses

Bergantung pada cara anda menghubungi kami, maklumat boleh merangkumi nombor dan nama paparan WhatsApp; teks, imej, dokumen atau media yang anda pilih untuk hantar; masa, ID, jenis dan status penghantaran mesej; sejarah perbualan yang diperlukan untuk meneruskan sokongan; nama, nombor hubungan, minat, soalan, sumber rujukan dan URL halaman dalam pertanyaan laman web; e-mel sebenar, nama, bahasa pilihan dan cap jari telefon tidak boleh diterbalikkan bagi permohonan akaun rakan; serta rekod keselamatan atau teknikal yang penting.

Hantar hanya maklumat yang berkaitan dengan pertanyaan anda. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan sekali guna atau dokumen pengenalan yang tidak diperlukan.

3. Tujuan penggunaan maklumat

Kami menggunakan maklumat yang berkaitan untuk menjawab soalan yang anda pilih untuk tanya, menyediakan pendidikan produk dan perniagaan serta sokongan pelanggan, memastikan perbualan berterusan, menghantar bahan yang diminta, mengesahkan identiti rakan kongsi diluluskan, membina akaun peribadi dan menguatkuasakan kebenaran bahan, serta menjaga keselamatan dan kebolehpercayaan perkhidmatan.

Nombor telefon ialah bukti semakan tertutup, bukan pengganti akaun e-mel peribadi, kata laluan atau pautan log masuk selamat. Kami tidak menjual maklumat peribadi atau menggunakan mesej untuk menjanjikan rawatan, pendapatan atau hasil yang terjamin.

4. Analitik laman web dan video tanpa nama

Laman ini mungkin merekod sesi pelayaran tanpa nama, halaman produk, permulaan video, tahap tontonan, tamat tontonan, penggunaan butang kongsi dan butang pertanyaan. Peristiwa ini membantu kami memahami kandungan yang benar-benar berguna dan menambah baik laman. Rekod analitik tidak menyimpan alamat IP mentah, nombor telefon atau nama; sesi pelayar tanpa nama bukan individu yang telah disahkan.

Peristiwa butang kongsi hanya bermaksud ciri perkongsian digunakan, bukan penerima telah membacanya. Jumlah tontonan sahaja tidak membuktikan hasil pelanggan atau perniagaan. Peristiwa kandungan tanpa nama biasanya disimpan tidak lebih daripada 180 hari.

5. Perkhidmatan yang membantu operasi

Seni bina semasa mungkin menggunakan Meta / WhatsApp untuk mesej, OpenAI untuk membantu menyediakan jawapan, n8n untuk penyelarasan aliran kerja, Supabase bagi rekod yang telah dikonfigurasi, Vercel untuk pengehosan laman web, dan Cloudflare untuk penghantaran rangkaian serta kawalan keselamatan.

Penyedia ini mungkin memproses data di luar negara anda mengikut terma keselamatan, privasi dan perkhidmatan mereka sendiri.

6. Penyimpanan dan pemadaman

Kami menyimpan maklumat yang berkaitan hanya selama ia munasabah diperlukan untuk sokongan, kesinambungan perbualan, keselamatan, kebolehpercayaan dan penyimpanan rekod yang sah. Tempoh boleh berbeza mengikut rekod dan sistem.

Anda boleh meminta pemadaman data perbualan, media dan rekod pelanggan yang berkaitan. Rekod terhad mungkin perlu dikekalkan atas sebab undang-undang, keselamatan, pencegahan penipuan atau integriti sistem; salinan sandaran mungkin kekal sehingga ditulis ganti secara biasa.

7. Keselamatan dan pilihan anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah mengikut perkhidmatan, namun tiada perkhidmatan dalam talian boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat pilihan, menghentikan perbualan, atau menghubungi kami tentang pilihan pemadaman yang berkenaan.