1. 提交申请
请电邮至 [email protected],主题写明“PartnerAdvisor V31 Data Deletion Request”。
请提供:联系时使用并包含国家代码的 WhatsApp 电话号码;大约的对话日期或期间;希望删除的资料或对话简述;以及我们可以回复您的电邮地址。
2. 身份确认
我们可能采取合理步骤,确认申请人与相关 WhatsApp 号码或记录有联系,以防他人未经许可删除您的资料。
请勿通过 WhatsApp 或电邮发送密码、一次性验证码、访问令牌或敏感身份证件。如确实需要额外确认,我们会说明更安全、适当的方法。
3. 确认后的处理
在合理确认申请和身份联系后,我们会检查 PartnerAdvisor V31 使用的系统,并在合理操作期间内删除适用的对话资料、客户提供的媒体和相关客户记录。
完成后我们会回复;如果还需要资料,也会向您说明。
4. 可能必须保留的资料
部分有限资料可能因法律义务、安全、防诈骗、争议处理或系统完整性而必须保留。备份副本可能会保留至正常覆盖。
如果删除申请无法完全执行,在合理可行的情况下,我们会说明适用限制。